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Für Kunden

Verfahrensanleitung zum Nachlesen

Alles, was Sie wissen müssen – von der Beauftragung bis zur Auszahlung Ihrer BEG-Förderung. Schritt für Schritt erklärt.

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Beauftragung

Das erledigen Sie zuerst

Paket wählen

Wählen Sie auf unserer Leistungsseite das passende Paket für Ihre Maßnahme:

  • Heizung Komplett / Basis – für den Heizungstausch (KfW 458)
  • Fenster & Türen / Dämmung – für BEG-Einzelmaßnahmen (BAFA)
  • iSFP Sanierungsfahrplan – für den 5 % Extra-Bonus

Online-Formular ausfüllen

Über unser Beauftragungsformular geben Sie folgende Daten ein:

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • Gebäudeadresse (falls abweichend)
  • Art der geplanten Maßnahme
  • Vorhandenes Handwerkerangebot (falls vorhanden)

Wichtig: Noch keinen Handwerker beauftragen!

Der Förderantrag muss vor der Beauftragung Ihres Handwerkers gestellt werden. Ein Angebot einholen ist erlaubt – den Auftrag aber erst erteilen, wenn wir grünes Licht geben.

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Antragstellung

Das übernehmen wir für Sie

Was wir jetzt tun

  1. 1 Wir prüfen Ihre Angaben und die Förderfähigkeit Ihres Vorhabens.
  2. 2 Wir erstellen die technische Dokumentation (Bestätigung zum Antrag / BzA).
  3. 3 Wir stellen den Förderantrag beim richtigen Fördergeber (BAFA oder KfW).
  4. 4 Sie erhalten den Zuwendungsbescheid – jetzt dürfen Sie den Handwerker beauftragen.

Typische Dauer

BAFA-Einzelmaßnahmen: ca. 4–6 Wochen bis zum Bescheid. KfW-Heizungsförderung: ca. 2–4 Wochen. Wir informieren Sie, sobald der Bescheid vorliegt.

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Einbau & Dokumentation

Der wichtigste Schritt für Ihre Förderung

Fotodokumentation – 3-Phasen-System

Fotografieren Sie Ihre Maßnahme in drei Phasen. Diese Fotos sind die Grundlage für den Technischen Projektnachweis (TPN).

Phase 1

Vorher-Fotos

Dokumentieren Sie den Ausgangszustand vor Beginn der Arbeiten.

  • Gesamtansicht des betroffenen Bauteils (Fassade, Dach, Fenster etc.)
  • Detailfotos von Schäden oder relevanten Bereichen
  • Bei Heizung: Typenschild der alten Anlage
Phase 2

Während-Fotos

Dokumentieren Sie die offene Konstruktion während der Arbeiten.

  • Eingebaute Materialien vor dem Verkleiden (Dämmung, Unterkonstruktion)
  • Typenschilder und Etiketten der verbauten Produkte
  • Materialverpackungen mit Herstellerangaben
  • Bei Heizung: neue Anlage, Typenschild, Pufferspeicher, Rohrleitungen
Phase 3

Nachher-Fotos

Dokumentieren Sie das fertige Ergebnis.

  • Gesamtansicht der fertiggestellten Maßnahme
  • Detailfotos (z. B. Fensteranschlüsse, Dacheindeckung, Heizungsinstallation)

Tipps für gute Fotos

  • Gute Beleuchtung – bei Tageslicht oder mit Blitz
  • Scharfe, nicht verwackelte Bilder
  • Typenschilder lesbar fotografieren
  • Smartphone-Kamera reicht aus – kein Profi-Equipment nötig

Besonders wichtig bei Dämmarbeiten

Bei Dach-, Fassaden- und Kellerdämmung sind die Während-Fotos unverzichtbar. Nach dem Verkleiden der Dämmung sind die Materialien nicht mehr sichtbar. Ohne Zwischenfotos können wir die fachgerechte Ausführung nur eingeschränkt bestätigen.

Bitten Sie Ihren Handwerker, Sie zu informieren, bevor die Verkleidung angebracht wird, damit Sie rechtzeitig fotografieren können.

Rechnung mit technischen Werten

Die Rechnung Ihres Handwerksbetriebs muss die technischen Spezifikationen der eingebauten Materialien enthalten. Ohne diese Angaben ist keine Förderbestätigung möglich.

Dämmung (Dach, Fassade, Keller, Decke)

  • Produktname und Hersteller
  • Dämmstoffdicke in mm
  • Wärmeleitfähigkeit (Lambda-Wert) in W/(m·K)
  • Gedämmte Fläche in m²

Fenster & Türen

  • Hersteller und Modellbezeichnung
  • Uw-Wert des gesamten Fensters in W/(m²·K)
  • Anzahl und Abmessungen
  • Verglasungsart (z. B. 3-fach)

Heizung

  • Hersteller und Modell
  • Nennleistung in kW
  • Jahreszeitbedingte Raumheizungseffizienz (ETAs) in %
  • Art der Anlage (z. B. Luft-Wasser-Wärmepumpe)

Tipp: Sprechen Sie Ihren Handwerker vor der Rechnungsstellung darauf an, dass diese Angaben auf der Rechnung stehen müssen. Wir stellen eine Vorlage bereit, die als Orientierung dient.

Fachunternehmererklärung (FUE)

Die Fachunternehmererklärung ist eine offizielle Bestätigung Ihres Handwerksbetriebs, dass die Maßnahme fachgerecht ausgeführt wurde. Sie ist Pflicht für die Fördermittelauszahlung.

So läuft es ab:

  1. 1 Sie erhalten von uns das FUE-Formular (die offizielle BAFA-Version plus unser erweitertes Formular).
  2. 2 Sie leiten das Formular an Ihren Handwerker weiter.
  3. 3 Ihr Handwerker füllt es aus, unterschreibt und stempelt es.
  4. 4 Sie laden die unterschriebene FUE in Ihrem Kundenportal hoch.
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Nachweise einreichen

Alles hochladen – wir prüfen und erledigen den Rest

Was Sie über Ihr Kundenportal hochladen

  • Fotodokumentation – Vorher-, Während- und Nachher-Fotos
  • Rechnung des Handwerksbetriebs mit technischen Werten
  • Fachunternehmererklärung (FUE) – unterschrieben und gestempelt
  • Datenblätter der eingesetzten Materialien/Geräte (falls vorhanden)

Was wir dann tun

  1. 1 Plausibilitätsprüfung – Wir prüfen Fotos, Rechnung und FUE auf Vollständigkeit und Übereinstimmung.
  2. 2 Technischer Projektnachweis (TPN) – Unser Energieeffizienz-Experte erstellt den TPN, der die fachgerechte Umsetzung bestätigt.
  3. 3 Verwendungsnachweis – Wir reichen den Verwendungsnachweis bei BAFA oder KfW ein.

Falls etwas fehlt

Wir prüfen Ihre Unterlagen sofort nach Upload und melden uns, falls etwas nachgereicht werden muss. Je schneller Sie nachliefern, desto schneller geht es weiter.

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Auszahlung

Das Ziel ist erreicht

Nach Einreichung des Verwendungsnachweises prüft die Förderstelle (BAFA/KfW) den Vorgang. In der Regel erhalten Sie die Auszahlung innerhalb weniger Wochen nach Einreichung.

Wir begleiten Sie auch in dieser Phase und kümmern uns um eventuelle Rückfragen der Förderstelle.

Förderung gesichert!

Der Zuschuss wird direkt auf Ihr Konto überwiesen.

Zusammenfassung

Ihre Checkliste auf einen Blick

Vor der Maßnahme

  • Paket bei navisto beauftragen
  • Auf Zuwendungsbescheid warten
  • Erst dann Handwerker beauftragen
  • Vorher-Fotos machen

Während der Maßnahme

  • Während-Fotos vor dem Verkleiden
  • Typenschilder & Etiketten fotografieren
  • Handwerker auf Rechnungsanforderungen hinweisen

Nach der Maßnahme

  • Nachher-Fotos machen
  • Rechnung mit technischen Werten einfordern
  • FUE vom Handwerker unterschreiben lassen
  • Alles im Kundenportal hochladen

Dann übernehmen wir

  • Plausibilitätsprüfung
  • Technischer Projektnachweis (TPN)
  • Verwendungsnachweis einreichen
  • Begleitung bis zur Auszahlung

Bereit für Ihre Förderung?

Starten Sie jetzt – in wenigen Minuten ist Ihr Antrag auf dem Weg.

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